Boutique en ligne, logiciel de facturation, outil de relation client : quand ces logiciels ne communiquent pas, les mêmes informations sont saisies plusieurs fois. Les relier par API permet de faire circuler les données automatiquement. Voici comment aborder le sujet.
Une API, c’est quoi ?
Une API (interface de programmation) est une porte d’entrée qu’un logiciel ouvre à d’autres programmes, pour qu’ils puissent lire, créer ou modifier des données sans passer par l’écran. La plupart des logiciels en ligne proposent une API web, souvent de type REST, qui échange des données au format JSON.
Vérifier ce que proposent vos logiciels
- Existe-t-il une documentation de l’API ?
- L’API est-elle incluse dans votre abonnement ?
- Le logiciel propose-t-il des connecteurs natifs, ou une intégration avec un outil comme Zapier ?
- Peut-il prévenir un autre logiciel quand un événement se produit (webhooks) ?
Décrire le flux de données
Avant d’écrire la moindre ligne de code, il faut décrire précisément ce qui doit circuler :
- quelles données (clients, commandes, factures…) ;
- dans quel sens, et à quel moment ;
- quel identifiant commun permet de reconnaître un même client ou une même commande des deux côtés ;
- que faire en cas d’erreur ou de doublon.
Penser à la sécurité
L’accès à une API se fait avec une clé ou un jeton : il ne doit pas être stocké dans un fichier partagé, et ses droits doivent être limités au strict nécessaire. Garder une trace des échanges aide à comprendre ce qui s’est passé en cas de problème.
Quand il n’y a pas d’API
Beaucoup de logiciels permettent au moins d’exporter et d’importer des fichiers (CSV, Excel, XML). Un script peut alors préparer automatiquement les fichiers à échanger. Exemple de point de départ : l’export des données d’une API JSON vers un fichier CSV, que je peux réaliser sur demande.
Des logiciels à relier ?
Je vous aide à définir le flux de données, puis je réalise la connexion.